Polityka prywatności
W Brigo dbamy o Ciebie i w niniejszej polityce opisujemy, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe. Chcemy, abyś czuł się spokojnie i bezpiecznie, gdy kontaktujesz się z nami lub korzystasz z naszych usług.
Co to są dane osobowe i na czym polega ich przetwarzanie?
Dane osobowe to informacje umożliwiające identyfikację osoby fizycznej. Przykładami danych osobowych są imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail, ale także dane takie jak adres IP lub zachowanie użytkownika w połączeniu z innymi danymi, które mogą być wykorzystane do identyfikacji użytkownika jako osoby, są również danymi osobowymi. Przetwarzanie danych osobowych obejmuje wszelkie czynności związane z danymi osobowymi, takie jak gromadzenie, przechowywanie, analiza i rejestracja.
Kto jest odpowiedzialny za dane osobowe użytkownika?
Brigo AB, numer organizacyjny 556628-3544, z siedzibą przy Kryptongatan 20 w Mölndal, jest administratorem danych osobowych użytkownika i odpowiada za zapewnienie prawidłowego i zgodnego z prawem przetwarzania danych.
W jaki sposób Brigo uzyskuje Twoje dane?
Otrzymujemy Twoje dane osobowe, gdy;
- Wysyłanie do nas wiadomości e-mail
- Gdy użytkownik wysyła zapytania do naszego działu obsługi klienta
- Kiedy odwiedzasz naszą stronę internetową
- Podczas rejestracji na naszym portalu klienta lub dostawcy
- Gdy użytkownik zamawia u nas towary
- Kiedy nas odwiedzasz
Czym są pliki cookie?
Używamy plików cookie na naszych stronach internetowych. Robimy to, aby usprawnić działanie witryny i rozpoznać użytkownika podczas korzystania z naszej witryny. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które serwer internetowy przechowuje na komputerze użytkownika, a następnie może je odczytać, dzięki czemu nasze witryny internetowe mogą zapamiętać, kim jesteś, gdy klikasz między stronami.
Pliki cookie nie mogą być używane do uzyskiwania dostępu, odczytywania ani modyfikowania w inny sposób jakichkolwiek innych informacji na komputerze użytkownika.
Większość przeglądarek jest początkowo ustawiona na akceptowanie plików cookie. Jeśli chcesz, możesz zmienić ustawienia przeglądarki, aby nie akceptować plików cookie lub akceptować pliki cookie tylko z niektórych witryn internetowych.
Jakiego rodzaju dane osobowe przetwarzamy?
Przetwarzamy informacje, które nam przekazujesz, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres, historia zakupów i inne informacje niezbędne do wypełnienia naszego zobowiązania wobec Ciebie.
Kiedy odwiedzasz naszą stronę internetową lub korzystasz z naszych portali dla klientów i dostawców w Internecie, zbieramy Twój adres IP i czas wizyty. Używamy również Google Analytics do zbierania statystyk i ulepszania naszych usług i portali. Posiadamy monitoring wideo, w związku z czym użytkownik może być nagrywany podczas odwiedzin lub poruszania się po naszej siedzibie.
Dlaczego przetwarzamy dane użytkowników?
Przetwarzamy dane użytkowników w celu;
- Być w stanie wywiązać się z naszych zobowiązań wobec użytkownika.
- Zapewniają dobrą obsługę i dobrze funkcjonujące, wydajne i proste usługi współpracy.
- Zarządzanie i administrowanie pytaniami i zamówieniami w naszym centrum obsługi klienta.
- Możliwość ustalenia, czy dane logowania są używane przez kogoś innego.
- Zapobieganie przestępczości i prowadzenie dochodzeń.
W jaki sposób Brigo jest uprawnione do przetwarzania Twoich danych?
Brigo jest uprawnione do przetwarzania danych osobowych wymaganych do wypełnienia naszego zobowiązania wobec Ciebie lub w oparciu o udokumentowaną równowagę interesów. Możemy również być zmuszeni do przetwarzania Twoich danych osobowych ze względu na wymogi wynikające z innych przepisów lub regulacji, takich jak ustawa o rachunkowości.
W przypadku, gdy nie mamy innej podstawy prawnej do przetwarzania Twoich danych osobowych, poprosimy Cię o zgodę. W takim przypadku użytkownik otrzyma jasne informacje o tym, na co wyraża zgodę.
Kto ma dostęp do Twoich danych osobowych?
Twoje dane osobowe są wykorzystywane przez upoważnionych pracowników Brigo, a w niektórych przypadkach przez nasze podmioty przetwarzające dane. Nie ujawniamy danych, chyba że jest to wymagane przez inne przepisy prawa i regulacje, decyzje rządowe lub w celu ochrony naszych praw lub praw stron trzecich.
Gdzie przechowywane są moje dane osobowe?
Staramy się przetwarzać dane osobowe użytkowników wyłącznie na terenie UE/EOG. W przypadku korzystania z usług lub produktów, które wiążą się z przekazywaniem danych poza UE/EOG, odbywa się to wyłącznie w celu wypełnienia naszych zobowiązań wobec użytkownika. W przypadkach, w których staje się to istotne, zapewniamy, że przetwarzanie danych odbywa się z zachowaniem odpowiedniego poziomu ochrony.
Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Nie przechowujemy Twoich danych dłużej niż jest to konieczne do wypełnienia naszego zobowiązania wobec Ciebie lub do spełnienia wymogów innych przepisów ustawowych i wykonawczych, takich jak ustawa o rachunkowości.
Usuwamy informacje najpóźniej po trzech latach, jeśli nie są one objęte ustawą o rachunkowości, która wymaga od nas przechowywania przez siedem lat. Monitoring wideo jest przechowywany przez trzy dni.
W jaki sposób Brigo chroni Twoje dane?
Prowadzimy ciągłe prace nad bezpieczeństwem w celu ochrony naszych systemów informatycznych. W związku z tym podejmujemy wszelkie odpowiednie środki, zarówno techniczne, jak i organizacyjne, które uważamy za niezbędne w celu ochrony danych osobowych użytkowników.
Na przykład używamy protokołu SSL do szyfrowania ruchu internetowego na naszych portalach, a hasło wprowadzone na naszych portalach nigdy nie jest zapisywane w postaci zwykłego tekstu i nie może być odczytane przez nas ani przez nikogo innego.
Jakie prawa przysługują mi jako osobie fizycznej?
W skrócie, przysługują Ci następujące prawa;
Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych
Jesteśmy otwarci i transparentni, jeśli chodzi o sposób, w jaki przetwarzamy jego dane osobowe. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jakie informacje przechowujemy, możesz poprosić o ich wyciąg. Abyśmy wiedzieli, że to właściwa osoba prosi o informacje, prośba musi być pisemna, podpisana i zawierać dane kontaktowe.
Masz prawo do poprawienia informacji
Jeśli Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne, masz prawo do ich poprawienia, możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie i poprosić o poprawienie swoich danych.
Masz prawo do bycia zapomnianym
Masz prawo zażądać od nas usunięcia Twoich danych osobowych. W niektórych przypadkach nie możemy usunąć wszystkich danych, ponieważ musimy spełnić inne przepisy i wymogi, takie jak ustawa o rachunkowości. W niektórych przypadkach usunięcie informacji może być technicznie trudne i zamiast tego możemy je zmienić tak, aby były anonimowe.
Użytkownik ma prawo do ograniczenia
Użytkownik ma prawo zażądać ograniczenia przetwarzania przez nas jego danych osobowych.
Użytkownik ma prawo do wniesienia sprzeciwu
Użytkownik może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych, które nie jest oparte na uzasadnionym interesie Brigo AB.
Użytkownik ma prawo do przenoszenia informacji
Użytkownik ma prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które nam przekazał. Informacje te powinny być dostarczone w powszechnie używanym i czytelnym formacie. Użytkownik ma prawo do przekazania tych informacji innemu administratorowi danych.
Z kim mogę się skontaktować w razie pytań?
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, a my dołożymy wszelkich starań, aby na nie odpowiedzieć.
Można się z nami skontaktować pod adresem order@brigo.se lub telefonicznie +46 31 891800, opcja menu 1.
Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od 1 marca 2022 r. i zastępuje wszystkie poprzednie wersje.