Zásady ochrany osobních údajů
Ve společnosti Brigo nám na vás záleží a v těchto zásadách popisujeme, jak nakládáme s vašimi osobními údaji a jak je zpracováváme. Chceme, abyste se při kontaktu s námi nebo při využívání našich služeb cítili klidně a bezpečně.
Co jsou osobní údaje a co obnáší jejich zpracování?
Osobní údaje jsou informace, které mohou identifikovat fyzickou osobu. Příkladem osobních údajů je jméno, adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa, ale osobními údaji jsou také údaje jako IP adresa nebo chování uživatele v kombinaci s dalšími údaji, které lze společně použít k identifikaci vaší osoby. Zpracování osobních údajů zahrnuje veškeré nakládání s osobními údaji, jako je shromažďování, ukládání, analýza a registrace.
Kdo je zodpovědný za vaše osobní údaje?
Brigo AB, číslo organizace 556628-3544 na adrese Kryptongatan 20 v Mölndalu je správcem údajů pro zpracování vašich osobních údajů a je zodpovědný za to, že zpracování probíhá správně a v souladu se zákonem.
Jak společnost Brigo získává vaše údaje?
Vaše osobní údaje získáváme, když;
- Odesílání e-mailů
- Při zasílání dotazů našemu zákaznickému servisu
- Když navštívíte naše webové stránky
- Když se zaregistrujete na našem zákaznickém nebo dodavatelském portálu
- Když si u nás objednáte zboží
- Když nás navštívíte
Co jsou to soubory cookie?
Na našich webových stránkách používáme soubory cookie. Děláme to proto, aby webové stránky lépe fungovaly a abychom vás při jejich používání rozpoznali. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které webový server ukládá do vašeho počítače a následně je může přečíst, aby si naše webové stránky mohly zapamatovat, kdo jste, když klikáte mezi stránkami.
Soubory cookie nelze použít k přístupu k jiným informacím ve vašem počítači, číst je ani jinak měnit.
Většina prohlížečů je zpočátku nastavena tak, aby soubory cookie přijímala. Pokud si přejete, můžete nastavení prohlížeče změnit tak, aby soubory cookie nepřijímal nebo aby přijímal pouze soubory cookie z určitých webových stránek.
Jaké osobní údaje zpracováváme?
Zpracováváme informace, které nám poskytnete, jako je jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa, historie nákupů a další informace, které jsou nezbytné k tomu, abychom mohli plnit naše závazky vůči vám.
Když navštívíte naše webové stránky nebo použijete naše zákaznické a dodavatelské portály na internetu, shromažďujeme vaši IP adresu a čas návštěvy. Ke shromažďování statistických údajů a ke zlepšování našich služeb a portálů používáme také službu Google Analytics. Máme kamerový systém, a proto můžete být při návštěvě nebo pohybu v našich prostorách nahráváni.
Proč zpracováváme vaše údaje?
Vaše údaje zpracováváme, abychom;
- být schopni plnit naše závazky vůči vám.
- Poskytují vám dobré služby a dobře fungující, efektivní a jednoduché služby pro spolupráci.
- Spravovat a administrovat vaše dotazy a objednávky v našem centru služeb zákazníkům.
- možnost zjistit, zda vaše přihlašovací údaje nepoužívá někdo jiný.
- Prevence a vyšetřování trestné činnosti.
Jak je společnost Brigo oprávněna zpracovávat vaše údaje?
Společnost Brigo je oprávněna zpracovávat osobní údaje, které jsou nezbytné pro splnění našeho závazku vůči vám nebo na základě doložené rovnováhy zájmů. Vaše osobní údaje můžeme také potřebovat zpracovávat na základě požadavků vyplývajících z jiných zákonů nebo předpisů, například zákona o účetnictví.
V případě, že nemáme jiný právní základ pro zpracování vašich osobních údajů, požádáme vás o souhlas. V takovém případě obdržíte jasné informace o tom, s čím souhlasíte.
Kdo má přístup k vašim osobním údajům?
Vaše osobní údaje používají oprávnění zaměstnanci společnosti Brigo a v některých případech naši zpracovatelé údajů. Údaje nezveřejňujeme, pokud to po nás nevyžadují jiné zákony a předpisy, vládní rozhodnutí nebo ochrana našich práv či práv třetích stran.
Kde jsou mé osobní údaje uloženy?
Snažíme se zpracovávat vaše osobní údaje pouze v rámci EU/EHP. V případě, že používáme služby nebo produkty, které zahrnují přenos vašich údajů mimo EU/EHP, děje se tak pouze za účelem splnění našich závazků vůči vám. V případech, kdy se to stane relevantním, zajišťujeme, aby zpracování vašich údajů probíhalo s odpovídající úrovní ochrany.
Jak dlouho vaše údaje uchováváme?
Vaše údaje neuchováváme déle, než je nezbytné pro splnění našeho závazku vůči vám nebo pro splnění požadavků jiných zákonů a předpisů, například zákona o účetnictví.
Informace vymažeme nejpozději po třech letech, pokud se na ně nevztahuje zákon o účetnictví, který nám ukládá povinnost uchovávat je sedm let. Videozáznamy z kamerových systémů uchováváme po dobu tří dnů.
Jak společnost Brigo chrání vaše údaje?
Neustále pracujeme na zabezpečení našich informačních systémů. Proto přijímáme veškerá vhodná technická i organizační opatření, která považujeme za nezbytná k ochraně vašich osobních údajů.
Například používáme SSL k šifrování webového provozu na našich portálech a vaše heslo zadané na našich portálech není nikdy uloženo v prostém textu a nemůže být přečteno námi ani nikým jiným.
Jaká práva mám jako fyzická osoba?
Stručně řečeno, máte následující práva;
Máte právo na přístup ke svým údajům
Jsme otevření a transparentní ohledně toho, jak zpracováváme vaše osobní údaje. Pokud chcete vědět, jaké údaje uchováváme, můžete si vyžádat výpis z těchto údajů. Abychom věděli, že o informace žádá správná osoba, musí být vaše žádost písemná, podepsaná a musí obsahovat vaše kontaktní údaje.
Máte právo na opravu informací
Pokud jsou vaše údaje nesprávné nebo neúplné, máte právo na jejich opravu, můžete nás kdykoli kontaktovat a požádat nás o opravu vašich údajů.
Máte právo být zapomenut
Máte právo nás požádat o vymazání vašich osobních údajů. V některých případech nemůžeme vymazat všechny údaje, protože musíme splnit další zákony a požadavky, například zákon o účetnictví. V některých případech může být technicky obtížné údaje vymazat a místo toho je můžeme změnit tak, že budou anonymizované.
Máte právo na omezení
Máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.
Máte právo vznést námitku
Můžete kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které není založeno na oprávněném zájmu společnosti Brigo AB.
Máte právo na přesun informací
Máte právo získat kopii osobních údajů, které jste nám poskytli. Tyto informace by měly být poskytnuty v běžně používaném a čitelném formátu. Máte právo předat tyto informace jinému správci údajů.
Na koho se mohu obrátit s dotazy?
Obraťte se na náš zákaznický servis a my se vám budeme snažit odpovědět.
Jsme k zastižení na adrese order@brigo.se nebo na telefonním čísle +46 31 891800, volba menu 1.
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 1. března 2022 a nahrazují všechny předchozí verze.